Umschulung Verkauf

Die Umschulung im Bereich Verkauf verfolgt das Ziel, die Teilnehmenden umfassend auf die IHK-Abschlussprüfung im Handelsbereich vorzubereiten – mit einem starken Fokus auf fachliche Inhalte und sprachliche Sicherheit.

Das Projekt richtet sich an Erwachsene mit Berufserfahrung, aber ohne anerkannten Abschluss im Handel. Auch Personen mit im Ausland erworbenen, nicht vollständig anerkannten Berufsabschlüssen oder abgebrochener Ausbildung gehören zur Zielgruppe. Voraussetzung ist ein Deutsch-Sprachniveau von mindestens B1 sowie ein Interesse an einer Tätigkeit im Handel.

Ein zentraler Bestandteil der Umschulung ist die berufsqualifizierende Sprachförderung mit einem Umfang von 15 Stunden pro Woche, aufgeteilt in zwei aufeinander abgestimmte Module:

• Team-Teaching (7,5 Stunden pro Woche): In enger Zusammenarbeit gestalten Sprach- und Fachlehrkraft gemeinsam den fachtheoretischen Unterricht sowie dessen praktische Umsetzung. Die Lerneinheiten folgen dem Modell der vollständigen Handlung und beinhalten Planung, Durchführung, Präsentation und Reflexion. Die Szenarien sind praxisnah und werden entlang der IHK-relevanten Themen geplant.

• Sprachförderunterricht (7,5 Stunden pro Woche): Direkt angebunden an die fachlichen Inhalte vertieft dieser Unterricht bildungssprachliche Strukturen. Thematische Schwerpunkte wie Warenkennzeichnung oder Verkaufsgespräche werden sprachlich aufbereitet, um die Teilnehmenden gezielt auf die Prüfungsanforderungen vorzubereiten.

Die Sprachförderung findet dabei täglich im Umfang von 3 Stunden statt – je zur Hälfte im Team-Teaching und im ergänzenden Sprachförderunterricht.

Die Umschulung dauert 14 Monate und eine Woche. Sie richtet sich an insgesamt 8 Teilnehmende und wird im Rahmen der Qualitätsstufe 3 durchgeführt.

Die sprachliche Entwicklung lässt sich mittels eines Evaluationsbogen mit den Kann-Bestimmungen valide messen.  In den meisten Fällen (über  90 %) ist eine kontinuierliche Verbesserung der Sprachkenntnisse während der Teilnahme an der Maßnahme festzustellen.

Sprachstandserhebung mittels Praxisbegleitung : bei allen Teilnehmer*innen  wurde eine Sprachstandserhebung durchgeführt, sowohl beim Erstgespräch als auch am Ende der Teilnahme an der Maßnahme.

Bei allen Teilnehmer*innen mit Sprachförderbedarf hat der Sprachförderunterricht während des Unterrichts und der fachpraktischen Unterweisung  stattgefunden. Am Ende der Teilnahme war das Fachvokabular erweitert und konnte in der Praxis angewendet werden. Auch die Arbeitsanweisungen und Arbeitsprozesse im Fachbereich wurden besser verstanden und praktisch von den Teilnehmenden umgesetzt.

 Anwesenheit:  9 TN waren regelmäßig im Sprachförderunterricht anwesend und haben die IHK Prüfung bestanden.

Unsere Umschulungen zielen auf einen IHK-Abschluss ab. Um unsere Teilnehmer*innen mit Sprachförderbedarf optimal vorzubereiten, fokussierten wir im Projektzeitraum neben dem Aufbau von Fachkompetenz und fachsprachlicher Kompetenz auch die digitalen Grundkompetenzen durdc den Einsatz von Lernmaterialien auf unserer Lernplatform Ilias.. Die Teilnehmer*innen konnten synchron im Unterricht aber auch asynchron in Ihrer eigenen Lernzeit sich mit den online Übungen auseinandersetzen. Die stärkt auch gleichzeitig das autonome Lernen der Telinehmer*innen.

Zur Zielüberprüfung wurden regelmäßig Leistungskontrollen, Prüfungsübungen unter realitätsnahen Bedingungen sowie Selbst- und Fremdeinschätzungen durchgeführt. Ein signifikanter Teil der Gruppe konnte hierbei stetige Leistungssteigerungen erzielen. Alle Teilnehmenden haben sich aktiv und vollständig an den angesetzten Leistungskontrollen beteiligt, sodass eine Teilnahmequote von 100 % erreicht wurde. Die Fortschritte der Teilnehmenden können bei 75% als „gut“ oder „sehr gut“ bewertet werden. Es wurden mehr als 30 Arbeitsblätter und weitere Lehrmaterialien analog und digital erstellt. Insbesondere wurde weiter Szenarien zusammen mit Fachanleitung und Sprachlehrkraft erarbeitet.