Fachtraining: Mündliche Kommunikation sprachsensibel und sprachbewusst gestalten

Entdecken Sie praxisnahe Schulungen, die Ihre beruflichen Fähigkeiten erweitern und Ihnen den entscheidenden Vorteil verschaffen.

Inhalte & Methoden

Der Workshop thematisiert die Asymmetrie in der Kommunikation, die durch ungleiche Wissensstände oder hierarchische Strukturen entsteht, und vermittelt Techniken, um diese Ungleichheiten durch gezielte Kommunikationsstrategien auszugleichen. Ein zentrales Element ist die Auseinandersetzung mit den sprachlichen Anforderungen am Arbeitsplatz, insbesondere mit den Merkmalen der Bildungs- und Fachsprache. Hierbei wird erläutert, wie komplexe Fachinhalte effizient und präzise kommuniziert werden können.

Besonderer Fokus liegt auf dem „achtsamen Sprechen“ mit Kund*innen und Mitarbeitenden. Die Teilnehmenden erarbeiten Strategien zur Nutzung verständlicher Sprache in der Wissensvermittlung und Beratung, indem Fachbegriffe durch klare Ersatzwörter ergänzt und mit präzisen Erklärungen versehen werden.

Ein weiterer Kernbereich des Workshops sind Strategien der Verständnissicherung. Die Teilnehmenden reflektieren ihren eigenen Sprachgebrauch und erhalten praxisnahe Tipps, um durch aktives Zuhören, Rückfragen und gezielte Anpassungen ihres Sprechverhaltens die Verständlichkeit im beruflichen Kontext zu maximieren.